把民生实事放在心上（改革再深化 奋进新征程·代表委员履职故事）

　　“咱让‘樊公道’给评评理！要不然，这事没完！”在陕西省延安市甘泉县桥镇乡桥镇村村委会的调解室里，村民高小毛情绪激动。村民张松田坐在对面，眉头紧锁。

　　前几天，高小毛和张松田因生活琐事发生冲突，两人闹得不可开交，最终决定来找“樊公道”求助。

　　他们口中的“樊公道”是全国人大代表，桥镇村党支部书记、村委会主任樊九平。

　　樊九平站在两人中间，语重心长地说：“大家都在一个村生活，抬头不见低头见，何必闹成这样？各退一步，海阔天空。”樊九平晓之以理、动之以情，双方最终达成和解，握手言和。

　　“化解基层矛盾纠纷，既要运用法律知识，也要把握好人情道理，把事情说透。”樊九平说，“矛盾双方一般都带着情绪，一味只讲法律条文，往往效果不好。只有站在他们的角度，把情理和法理相统一，才能真正解决问题。”

　　“有难事，就找樊书记。”如今成了桥镇村村民的口头禅。20多年来，樊九平调解各类群众矛盾纠纷2000多件，设身处地为乡亲们化解“烦心事”“疑难事”“疙瘩事”，一颗心摆正，一碗水端平。

　　作为全国人大代表，樊九平也是民生问题的关注者和推动者。2024年全国两会，他提交了关于加强高层建筑消防安全管理的建议。国家消防救援局对此认真答复，详细介绍了近年来加强高层建筑消防安全管理的做法，同时提出了下一步相关工作的打算。

　　今年，樊九平又将目光投向了未成年人保护领域，打算把关于完善未成年人保护的相关建议带到全国两会。“希望未成年人在认识到自己错误的同时，还能有改过自新的机会。”樊九平说。

　　记者手记

　　不负重托

　　因为一碗水端得平，樊九平深受群众信任，村里也成立了“樊九平调解室”，主动开展法治宣传教育、化解矛盾纠纷。

　　樊九平常说：“作为人大代表，不仅要脚下有泥土，更要肩上有责任、心中有全局。我深知自己肩负着重托，要做人民意愿的反映者、人民利益的维护者。”

　　《 人民日报 》（ 2025年03月02日 04 版）