“小服务”托举“大民生”

　　社区干部多一些亲民惠民的务实举措，俯下身、沉下心，在便利群众上多走一步，在提供服务上更细一些，就能增强社区的凝聚力

　　支起简易木桌，摆好宣传册、登记本，喇叭里循环播放最新的医保政策。一大早，在宁夏石嘴山市惠农区春晖社区南春路口，社区移动办公点就开业了。

　　没一会儿，移动办公点就迎来了第一位居民刘素琴，“帮我妈进行一下养老认证呗，她腿脚不便，走不了远路。”社区干部刘芳笑着应声，接过手机熟练操作，几分钟便完成了认证。

　　春晖社区是惠农区最大的社区之一，涵盖30余个居民小区、6000多名居民，中老年居民占比近四成。过去，去社区办业务要穿过半个片区，遇上雨雪天更不方便。“有的老人怕麻烦，干脆拖着不办，结果耽误了领补贴。”刘芳坦言。

　　虽然身处基层，社区干部仍需时常走到居民中，以便更直观地了解居民所思所想，及时解决他们的急难愁盼。

　　2023年初，春晖社区推出“移动办公桌”。每周五，社区干部驾驶三轮车，载着桌椅、喇叭和自制的便民服务条，轮流在30余个小区的出入口“摆摊”，将服务送到居民楼下。

　　在春晖社区南海胡同平房区，一条巷子被一堵权属不明的墙阻隔40年之久，每逢暴雨天便积水过膝，倒灌居民家中。社区在移动办公点现场开起“板凳议事会”，邀请相关负责人、热心居民共同商议。很快，权属厘清、围墙拆除、路面硬化一气呵成，彻底打通了“堵心路”。“大伙儿都说‘这墙拆的不是砖，是心结’。”回忆旧事，刘芳仍难掩激动。

　　“以前年轻人觉得社区就是‘大妈织毛衣的地方’，现在都抢着穿红马甲当志愿者。”刘芳说。如今的“移动办公桌”早已不是社区干部的“独角戏”，党员、退役军人、楼栋长、在校学生等104名志愿者纷纷加入服务队伍。去年，春晖社区累计办理民生实事超300件，矛盾纠纷化解率提升30%，比往年多了一倍。

　　夕阳西下，收摊的社区干部驾驶三轮车返回，车上除了桌椅，还多了居民硬塞的几颗柑橘。

　　“小服务”托举“大民生”。一张木桌、两把椅子，看似简单的配置，却撬动了基层治理的“最后一公里”。这张桌子既是政策落地的“转换器”，也是干群连心的“黏合剂”。民生服务的关键不在“高大上”的硬件，而在“接地气”的诚意。社区干部多一些亲民惠民的务实举措，俯下身、沉下心，在便利群众上多走一步，在提供服务上更细一些，就能增强社区的凝聚力，推动形成共建共治共享的社会治理格局。