湖州探索基层物业治理新路径
“小区绿化带整治后还做起了围栏,健身场地建起来了,污水改造弄好了,还施划了停车位解决乱停车问题。没想到我们这个‘先天不足’的小区也有这么幸福的一天。”10月28日,家住湖州市南浔区年丰花苑小区的居民蔡先生感慨地说。
这一切,得益于湖州市构建“党建引领社区+业委会+物业服务企业”三方协同治理架构,解决小区痛点、难点问题,有效提升居民的幸福感、满意度。
年丰花苑小区曾经是脏乱差的“问题小区”,物业履约考核一度排名“后十”。随着新物业的入驻,其所在的朱坞社区启动了三方协同机制,每月社区都会固定和业委会、物业服务企业召开例会,交流工作推进情况,汇集居民群众诉求,研究有关矛盾问题解决方案。
“‘三方协同’形成工作合力,能够集中各方智慧和力量,共同攻克小区治理难题。”朱坞社区党支部书记杨永明告诉记者,小区越来越好,居民认同感也越来越强。他说,最大的变化是,原来物业费收缴率20%都不到,现在已经达到95%。
年丰花苑小区“变身”只是湖州市三方协同治理的一个缩影。近年来,湖州市坚持党建引领,持续推动社区、业委会、物业服务企业三方协同共治破难提升,积极探索党建引领下物业管理融入基层治理的湖州路径。
“通过以制促融、以建促治、以优解忧,不断深化三方协同共治,激活小区治理活力。”据湖州市建设局物管中心相关负责人介绍,湖州市把党建引领写入《湖州市物业管理条例》,出台《关于实施党建引领社区居委会、业主委员会和物业服务企业三方协同共治重点项目的通知》等文件。同时,深入推进双向进入、交叉任职,通过交叉任职提升组织合力。
在湖州南太湖新区阳光城社区,物业公司负责人同时担任社区党委委员,社区党委书记则是物业公司的指导员,业委会主任同时也是社区党委兼职委员。“在社区管理上,我们三方分工不分家,服务目标是一致的,就是搞好社区管理,为居民建设美好家园。”在阳光城社区党委书记郭颖看来,这样的模式促进了“党建+物业”的深度融合。“三驾马车”齐发力,这几年社区聚焦居民急难愁盼的问题,办成了不少事:取消了双面停车;完成车位改造,为小区增加了400多个停车位;升级车辆管理办法,控制外来车辆的进入,小区行车顺畅了……就在最近,经过2个月施工新建成的排灌站,让困扰小区51幢、52幢、56幢和57幢多年的雨污水倒灌问题得到有效解决。
通过三方协同机制,不少老旧小区路平了、电梯顺畅了、电动自行车有地方停了。一些地方还因地制宜创新治理方式,如骏明国际小区,三方联合成立“老潘调解室”,让邻里矛盾“不出单元”;还将“尊重物业工作人员”写进小区文明公约,让业主和物业间形成了很好的良性循环。
据悉,目前,湖州市共有上百个社区实行三方协同机制,通过社区党建引领作用,融合党建联建,三方协同不断提升小区建设,让小区基层治理更有宽度,小区建设更有力度,服务群众更有温度。
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