【2020·指尖城市】释放乘数效应 “渝快办”全面提升政府数字化治理能力

　　【2020·指尖城市】释放乘数效应 “渝快办”全面提升政府数字化治理能力

　　新华网重庆10月24日电(谷雨) 近日，新华网记者跟随“2020·指尖城市网络主题活动”走访重庆市多个地点。在走访过程中，记者来到重庆两江新区（自贸试验区）政务大厅，跟随办事群众的步伐，体验了“渝快办”政务服务系统的高效与快捷。

　　24小时自助服务厅 新华网 谷雨 摄

　　在24小时自助服务厅，智能设备应有尽有，成为“渝快办”政务服务系统最为高效的载体之一。据工作人员介绍，24小时自助服务厅占地300平方米，共设有出入境自助签注机、税务自助查询机、不动产自助查询机等30余台智能设备。

　　其中，自助服务终端设备，包含了44类便民信息业务的查询，涵盖了社保、公积金、违章查询、暂住人口信息查询、高考成绩查询等功能；具备了9类证明、许可证和凭证的打印功能，包含了出生证明、食品添加剂生产许可证等的打印；可查看、打印19个部门993个事项的办事指南；实现了899个事项的业务办理。

　　自助服务终端系统设备 新华网 谷雨 摄

　　据相关工作人员介绍，按照重庆市政府2020年“渝快办”政务服务平台建设工作要求，两江新区在政务大厅推广应用“渝快办”。“渝快办”为上千万用户提供了快捷方便的服务，将征信、税务、司法、工商、海关等公共数据信息汇聚成海量数据资产，让智慧政务应用释放数乘效应。

　　截至目前，“渝快办”政务服务平台已覆盖PC端、移动端、大厅端、自助端。依托“渝快办”政务服务平台，打造7×24小时“不打烊”政务服务，推进“一件事一次办”、“一窗综办”，落实“好差评”评价制度，优化提升微信政务平台实现993项政务服务事项“掌上”可查可办。

　　数据显示，截至今年9月，新区一体化政务服务平台审批办件47101件，平均单件实际完成时间1.72天，比法定时限提前22.17天，提速92.8%。564项行政许可事项承诺时限压缩比达86.58%，平均跑动次数0.13次，即办件占比51.06%，全程网办占事项比87.23%，均居全市前列。

　　以“互联网+”为政务服务赋能，“渝快办”政务服务系统真正实现了数据多跑路、群众少跑路，全面提升政府治理能力的现代化转型。

　　《2020重庆市大数据智能化应用发展蓝皮书》认为，两年来，重庆以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略行动计划按下加速键。全市上下紧紧围绕新型智慧城市建设重点领域，加快实施一批智能化应用场景建设，形成了面向民生服务、城市治理、政府管理、产业融合、生态宜居5个方面，包括智慧医疗、智慧交通、“渝快办”、智能制造、智慧环保等在内的18类重点智能化应用场景，覆盖全市生产生活各个方面。

　　今年4月，重庆市审议通过《重庆市新型智慧城市建设方案(2019—2022年)》提出以“135”总体架构推进重庆新型智慧城市建设，发展民生服务、城市治理、政府管理、产业融合、生态宜居5类智能化创新应用。到2022年，重庆要建设成为全国大数据智能化应用示范城市。

　　未来，借助产业协同，重庆将加快新型智慧城市建设加速推进，从信息化角度着力发展生态宜居智理、生活惠民服务和产业智能驱动建设，实现智慧服务惠及全民、智能技术提升产业、智慧管理覆盖全城。