福建厦门：数字赋能让城市更有亲和力

　　新华社记者颜之宏

　　一座城市的吸引力，不仅体现在社会经济发展水平上，还来源于其对生活在这里的人们是否有亲和力。在近年来的发展中，通过填平数字鸿沟、打破数据壁垒等一系列举措，厦门这座城市正变得越来越有亲和力。

　　“这两年在厦门体验了两次线上政务服务，给我的印象太深了！”来自吉林长春的程昊15年前在毕业后选择在厦门定居，并在两年前将自己的父母从老家接到了厦门。通过微信上的“i厦门”公众号，简单填写并上传了一些老人的身份信息，居住证就通过邮递的形式直接寄到了家中，“过去只是听说‘一趟不用跑’，自己真正感受过才知道什么叫方便。”

　　数字赋能，不仅要让办事群众少跑路，还要让城市里的“新市民”和“老市民”享受同等的政策待遇。今年，程昊的孩子也到了该入学的年纪，有了过去线上办理的经验，他在咨询教育部门后，再一次熟练打开“i厦门”微信公众号，填写了孩子的姓名、出生年月等信息，并上传户口本照片，剩下的工作交给“政务大数据”就行了。

　　据厦门市民数据服务股份有限公司总经理上官慧柏介绍，只要符合现行政策规定，随迁子女的“积分入学”事项在厦门也实现了全程网办。经用户授权后，10余个政府部门的政务数据在后台流转，用户的社保、居住等信息就会自动生成，其子女的入学申请也会在后台递交给教育部门审核，用不了多久就能完成线上电脑派位。

　　今年9月开学后，程昊的孩子顺利进入了厦门一所公办小学就读，“不用线下跑、无须打招呼”，随迁子女也可享受本地学龄儿童相同的政策待遇。

　　在大城市里，在医院看病反复跑、缴费慢是不少市民“吐槽”的焦点。早在2017年，厦门就已实现全市医疗机构患者看病诊间结算的“零排队”。只要是在医院中实名登记的用户，无论是否使用医保结算，都可以在医生问诊结束后第一时间在手机上收到费用结算清单，在使用微信或支付宝支付后，就可以马上进入下一流程，无须反复前往收费处排队结算。数据统计显示，自实施结算流程简化政策以来，厦门各大医院的院内结算时间平均缩短46分钟，大大提升了看病效率。

　　不仅如此，厦门还实现了市民电子健康档案的精准汇聚与共享。在患者授权后，不同医院的不同医生可以共享患者的诊疗数据，更加精准地为患者找到病灶。据厦门市健康医疗大数据中心主任叶荔姗介绍，通过利用电子健康档案进行治疗用药提醒、检验检查结果共享，可有效避免病患重复检查，减轻病患医疗负担。目前，厦门已为市民、居民建立起757万份全方位、全周期的终身电子健康档案，覆盖95%的常住人口，每月电子健康档案共享接近300万人次。

　　数字赋能的背后，是厦门多年来持续推进政务数据互联互通、打破部门间数据壁垒的有力支持。截至目前，厦门已建成市民、法人、交通、信用、证照、空间6个基础资源库，汇聚各类数据9.75亿条，其中市民基础数据库包含户籍、就业、社保、婚姻等共25大类业务数据，已覆盖厦门100%人口，数据总量达5亿多条。通过“背靠背”的政务数据共享与互认模式，在提升市民网上办事体验的同时，确保数据安全。