您当前的位置 : 中国甘肃网 >> 新闻中心 >> 社会综合

消费者在海底捞吃出硬质塑料片 食安问题频遭投诉

20-07-20 16:51 来源:中国网 编辑:吕庚青

  原标题:消费者在海底捞吃出硬质塑料片

  食安问题频遭投诉

  据媒体报道,近日,一消费者在济南海底捞连城广场店就餐时,在门店提供的乌鸡卷中吃出硬质塑料片。随后,海底捞工作人员将剩余乌鸡卷撤走回收,提出本单免单并补偿500元火锅券的处理方案,但该方案被消费者拒绝。

  “一开始吃到硬硬的东西,以为是混杂在乌鸡卷里面的脆骨,直接咽下去了。”该消费者表示,由于越吃越觉得奇怪,便从嘴里拽出来一个塑料片,直到将剩余乌鸡卷全部捞出来,才发现最多的一个里面竟有三块类似塑料片。

  面对顾客的质疑,涉事门店店长却表示,吃出塑料片跟吃出头发丝是一个性质。

  当天下午,该消费者出现胃部痉挛和便血的情况。据济南五院急诊科就医记录显示,消费者疑出现肠道出血的症状,虽无法确定病因是否与饮食有关,但医生建议其住院接受进一步检查。

  随后,该消费者就此事与涉事门店进行沟通,海底捞连城广场店工作人员表示,此事将由公司总部进行对接。但截至目前,消费者并未收到总部反馈。

  据第三方投诉平台黑猫投诉数据显示,截至目前,标记为海底捞火锅的投诉量已达164起,其中涉及食品安全问题的投诉约数十起。

  中国网财经记者梳理发现,即便海底捞已隐藏全部回复内容,仍有部分消费者在投诉补充中表示,在海底捞就餐后出现呕吐甚至确诊急性肠胃炎后,海底捞除推卸责任外并无慰问道歉。“都说海底捞的态度好,服务态度好是好,但是你吃出问题试试,看海底捞谁理你?”

  针对以上问题,截至发稿尚未收到回复。

版权声明:凡注有稿件来源为“中国甘肃网”的稿件,均为中国甘肃网版权稿件,转载必须注明来源为“中国甘肃网”。

精彩推荐

  • 黄河兰州段再涨水  多处步道遭淹没(组图+视频) 黄河兰州段再涨水 多处步道遭淹没(组图+视频)
  • 图解|@甘肃省退休人员,养老金有这些新变化! 图解|@甘肃省退休人员,养老金有这些新变化!
  • 微海报丨长坝镇花桥村:打造美丽乡村“升级版” 微海报丨长坝镇花桥村:打造美丽乡村“升级版”
  • 7月19日甘肃无新增境外输入性新冠肺炎确诊病例 7月19日甘肃无新增境外输入性新冠肺炎确诊病例
  • 兰州市这一周前期暑热袭来后期雨水降温 兰州市这一周前期暑热袭来后期雨水降温
  • 甘肃省上调退休人员基本养老金 甘肃省上调退休人员基本养老金
  • 兰州各大影院积极准备复工防疫报批手续不能少网上购票通道尚未开启 兰州各大影院积极准备复工防疫报批手续不能少网上购票通道尚未开启
  • 兰大学子看长征|榜罗镇会议纪念馆:一件件文物诉说峥嵘岁月的故事 兰大学子看长征|榜罗镇会议纪念馆:一件件文物诉说峥嵘岁月的故事

关注我们

中国甘肃网微博
中国甘肃网微信
甘肃头条下载
甘肃手机台下载
微博甘肃

即时播报

1   黄河兰州段再涨水 多处步道遭淹没(组
2   图解|@甘肃省退休人员,养老金有这些新
3   微海报丨长坝镇花桥村:打造美丽乡村“
4   微海报丨天险腊子口:追忆峥嵘岁月 感
5   微海报丨麻柳树下听党史:回顾党的历史
6   微海报丨红色古镇哈达铺:中药材成为富
7   笑脸话兰州经验(15)│民生保障! 兰州做
8   7月19日甘肃无新增境外输入性新冠肺炎
9   兰州市这一周前期暑热袭来后期雨水降温
10   新鲜!这个中队为官兵量身订制“训练套
11   甘肃省上调退休人员基本养老金
12   兰州各大影院积极准备复工防疫报批手续
13   嘉峪关市以建设一流营商环境推进“三城
14   兰大学子看长征|榜罗镇会议纪念馆:红
15   兰大学子看长征|榜罗镇会议纪念馆:一
分享到