云端广交会：创新展览方式 拓展交易思路

　　在新冠肺炎疫情影响全球的当下，举办了63年的广交会，6月15日以一种全新的姿态亮相“云端”。全球规模最大的展会实现整体上线，可谓前所未有。广交会如何通过科技赋能在世界贸易舞台上更好地发挥全方位对外开放平台的作用？让我们来看看云端广交会是怎么搭建起来的。

　　主办方——

　　“全球云推介”+视频培训

　　云端看展是第127届广交会的最大看点，海内外近2.6万家企业参展，180万件展品通过网络展出，打破了时空限制的平台对参展商和采购商都提出了更高的要求。

　　不仅要请老朋友来，还要吸引更多新朋友。为了把网上广交会办好，面向全球采购商的“云推介”必不可少。每一场“云推介”，相关工作人员都会通过视频连线介绍网上广交会平台功能及亮点，模拟采购商身份完整地演示相关业务流程，并在线回答客商关注的注册登录、VIP客商服务、供采对接、发布意向订单等方面的问题。

　　以广交会云推介巴西专场为例，来自圣保罗、里约热内卢等24个州126个城市的巴西各商协会代表、当地采购商和企业家代表等近300名嘉宾通过视频连线形式参加。通过“云推介”开展采购商培训，确保广交会采购商“进得去、找得到、谈得起来”。

　　“我们实施了全覆盖、全方位、多形式、多层次的全球营销推广和采购商邀请行动计划。”广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵介绍，以“一带一路”沿线国家为重点，拓展广交会全球合作伙伴；向近五届到会的采购商开展精准营销，重点向世界零售商250强中的120多家公司发出邀约；6月2日至11日面向五大洲21个国家举办23场“云推介”系列活动，从而吸引更多元、更专业的采购商注册观展。

　　同时，本届广交会还加强采购商激励举措，鼓励采购商加强线上线下融合互动，提升采购商观展体验。

　　此外，为帮助参展商全面掌握第127届广交会网上平台各项功能，在广交会开幕之前，中国对外贸易中心举办3场参展商视频培训会。仅第三次培训就吸引约3万名观众线上参加。同时提供回放视频，方便参展商自行观看。

　　参展商——

　　云端交易打开推广思路

　　对于许多扎根于传统线下渠道的企业而言，此次云端广交会让企业打开了推广思路。

　　为顺应“直播带货”的发展潮流，本届广交会设立了全时空、强互动、可定向的10×24小时参展商专属直播间，通过直播活动营造类实景营销互动效果。据了解，本届广交会上有78%的广州参展企业设立了直播间，直播间数量超过760个，直播参与人员超过3700位。

　　“展现出‘直播电商之都’通过直播赋能外贸转型升级的巨大潜力。”广州市政府副秘书长高裕跃在“云上广交会 魅力新花城”新闻发布会上表示。

　　广州市新视通电子有限公司是一家生产贴牌电视机的企业，主要销往中东和非洲地区。该公司负责人表示，今年广交会采取“线上直播”的方式，要求他们在产品和企业的介绍上更加精细，让客商们有身临其境之感，“我们计划每天直播1至2个小时，由之前已在平台上登记注册的销售同事担任主播，带着全球新老朋友们了解我们新的产品系列，看看我们的车间和办公室，知道我们还是一如既往地发展，和他们在线上加强沟通和联系，为后续的订单合作打好基础”。

　　“公司3月份就搭建了直播间，点对点向客户直播推荐产品。”对湖南华联瓷业股份有限公司营销副总经理黄宇林来说，此前应对疫情的尝试算是为参加广交会提前做了准备，“在本届广交会上，我们的直播方式包括点对点直播、全客户直播以及新品发布直播，并且会针对国外不同市场的不同客户群体推介不同的新品。”

　　刚刚扩围的跨境电子商务综合试验区也牵手广交会，登陆跨境电商专区，成为本届广交会的一大看点。山西蔓草科技有限公司作为太原跨境电商综试区企业首次亮相广交会，该公司相关负责人曹晶说，此次主要展出户外服装、运动小器械、瑜伽裤等产品，希望通过参展结识更多客户和合作伙伴。

　　技术保障方——

　　提供数据支撑 拓展未来商机

　　50个网上展区全天候服务、10×24小时参展商专属直播间开启、全国105家跨境电商综试区和6家跨境电商平台链接同步上线……这些都展现了中国历史最悠久的贸易盛会与强大互联网技术的创新融合。同时，广交会的这种“云会展”模式，也给传统会展行业数字化升级起到了标杆作用。

　　此次“网上广交会”期间，中国电信在广州、珠海会场采用中国电信天翼云会议+专线电路+5G网络+应急服务保障等多项视频会议及网络保障措施，参与保障的人员共计178人，保障车辆50辆，应急通信设备3台。据悉，后续中国电信将全力保障本次广交会的通信畅通和网络安全。

　　腾讯公司作为技术服务商，组建了上千人团队，同时提供充足的云计算资源，确保网上广交会顺利举办。此外，腾讯公司还派出顶尖的安全团队，协同政府有关部门和主办方，共同完成网上广交会信息安全、数据安全、内容安全的保障工作。

　　同时，本届广交会进一步帮助贫困地区企业“上线”开拓市场，面向贫困地区企业完全开放申请，不设数量限制、不设门槛条件，鼓励企业积极申报，扩大受惠企业面。

　　云上广交会也展现了新一代信息技术对于行业升级换代的推动作用。目前广东省和广州市已经发布针对5G、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术产业的中远期发展规划，并且在经费和政策等多方面给予支持。

　　随着新基建的推进和部署，5G等网络覆盖率和传输速率正迎来跨越式的提升，使更多的终端能快速接入超算，大幅缩短延时时间，预计融合超算、人工智能和5G网络的产业发展将达到新的高潮。广州超算中心副总工程师、教授杨跃东认为，此次广交会从线下转为线上也为超算应用带来了契机，未来超算可发挥超级大脑功能，同时为全球亿万人服务，实现产品的精准智能推荐和用户实时响应，为云上广交会赋能。（经济日报·中国经济网记者 冯其予 庞彩霞）