黑龙江伊春市：干部“走流程”解群众难题

【专题】甘肃省开展不忘初心牢记使命主题教育

在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，黑龙江省伊春市把领导干部“走流程”作为“为民办事解难题”的重要载体，通过体验式、暗访式、结对式“走流程”，走群众路线、找服务短板，解百姓难题、改不实作风，以解决群众急难愁盼的实际行动践行初心和使命。

　　在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中，黑龙江省伊春市把领导干部“走流程”作为“为民办事解难题”的重要载体，通过体验式、暗访式、结对式“走流程”，走群众路线、找服务短板，解百姓难题、改不实作风，以解决群众急难愁盼的实际行动践行初心和使命。

　　在“体验”办理公交卡时，伊春市委书记赵万山发现需要缴纳18元的押金，每次充值不能低于30元。他提出，“我是外地游客，押金和充值可不可以少交一点”。而得到的答复是这是公司规定。他认为，“一张公交卡虽然钱不多，但关系到百姓的方便和生活，关系到伊春旅游城市的形象，这个问题必须要解决”。

　　不打招呼、不亮身份、不带记者，以普通群众的身份乘公交、挂号就医、办审批手续，切身感受群众日常生活中遇到的难题——自“走流程”活动开展以来，全市党员领导干部直接奔着问题去，走进群众的生活里。

　　在“走流程”活动中，伊春市委要求坚持问题导向，在“走”中发现问题，既不能走马观花、一走了之，也不能走秀、走板儿。一桩桩“走”出来的难题、一件件“亮”出来的困惑，伊春市坚持发现问题与解决问题同步推进，上“会”研究部署，上“账”整改推进，上“报”发布结果，逐项制定整改台账。