河南责任彩票经验为代销者和购彩者服务

　　河南责任彩票的成功经验已引起广泛关注，在省体育局、省体彩中心之后，市体彩分中心也发挥着重要作用。其中洛阳市责任彩票建设特色鲜明，充分激发代销者主人翁精神，由下而上形成合力，建立责任，赢得市场，更赢得人心。

　　激发动力　让代销者成为主人翁

　　洛阳体彩最近几年在高速发展的过程中，敏锐地发现了市场中存在的问题，并结合国家体彩中心和省体彩中心在责任彩票建设工作中的相关要求，于2017年成立了责任彩票学习小组。

　　“我们分中心的工作是要对代销者和购彩者负责，如果出现了不理性的过度购彩情况，则违背了中国体育彩票的公益本质。”这是洛阳体彩分中心主任李文强经常和大家说的一句话。

　　责任彩票最大的关系人是代销者和购彩者，洛阳体彩在全市700多位代销者中，按照10%的标准，由代销者自己选出有能力有权威的70人代表，组成责任彩票学习小组，然后再从中投票选出10位核心成员。

　　责任彩票学习小组主要承担两项工作，首先是维护市场的健康稳定，责任学习小组会定期对全市代销网点针对规范经营情况进行跨区交叉检查，比如销售形式和手段是否规范等。由于小组成员大都是全市知名代销者，也都是行业先进，因此他们的监督检查以及想法建议颇受业主欢迎。其次，学习小组成员还对分中心的专管员和即开销售代表的人选有建议权和选择权。此前洛阳13个辖区重新竞聘专管员，评委由分中心管理层和责任彩票学习小组成员组成。在嵩县、伊川县的竞聘中，都出现了多人竞选一个岗位的情况，以往最终人选由分中心主任决定，但是这次由责任小组举手表决选出当地专管员。

　　李文强说：“正是在这样的氛围中，洛阳体彩出现过购彩者拿着一大书包的钱去买彩票，被我们代销者劝阻了的情况。代销者们感到了自己是主人翁，感到了在体彩行业里的成就感和尊重感，发自内心地热爱这个行业，维护这个行业，发自内心地支持责任彩票建设。”

　　摆正位置　做服务型的分中心

　　很多人都会问一个问题：代销者本身日常的工作繁多，各方面压力很大，在没有任何物质奖励的情况下，是什么激发了大家对责任彩票的参与热情？

　　每次回答这个问题，李文强都会给大家指向体彩分中心大厅里的一块牌子，上面写着：“为代销者和购彩者服务，是我们应尽的义务”，这个口号已经成为洛阳体彩当前的工作理念与核心原则。

　　“我们经常说的以人民为中心，在体彩事业里就是为代销者和购彩者服务。我们要认识到分中心的工作开展主要依靠代销者，代销者的经营依靠购彩者，当我们搞清楚这个关系时，就能搞好工作，就能摆清自己的位置。我们不能总以管理者的想法去处理问题，在日常工作中，你尊重代销者和购彩者，他们也就会积极参与到体彩事业里来。”

　　所谓的尊重，首先要让代销者们生活得更好，帮助代销者们通过自己的劳动和付出提高收入，提升幸福指数，同时跟随体彩中心一起参加公益活动，每个人的思想境界和人生品味都可以得到升华，可以参加到分中心的决策工作里，让大家的社会价值得到认同。

　　“在这个原则下，现在洛阳的体彩业主精神状态变化很大，原来说到自己的工作都只说是做小买卖的，现在都会骄傲地说自己是做国家公益彩票的。”李文强告诉记者：“这么多年的经验告诉我，以心换心，你对代销者们好，他们就会加倍对你好。”

　　洛阳责任彩票经验是河南体彩责任建设三级结构里的重要组成部分，和中国体彩历史上很多成功的经验一样，河南体彩责任建设的经验依然是在认识充分、执行坚定的基础上，尊重市场、尊重规律的成果，是中国体彩责任建设重要时期的宝贵财富。（杨天婴）