茶卡盐湖做细服务文章 让景区更有温度

【专题】2019全国重点网络媒体看青海

黄河新闻网青海讯（记者 李宏 李炳仪）“湖水清波荡漾，宛如镜面；采盐船、火车道、湿地公园，生机无限；水映天、天接地，人在湖中走，犹似天境胜景。”8月11日，“壮丽70年·奋斗新青海——2019全国重点网络媒体看青海”大型采访活动采访团一行结束了在格...

　　黄河新闻网青海讯（记者 李宏 李炳仪）“湖水清波荡漾，宛如镜面；采盐船、火车道、湿地公园，生机无限；水映天、天接地，人在湖中走，犹似天境胜景。”8月11日，“壮丽70年·奋斗新青海——2019全国重点网络媒体看青海”大型采访活动采访团一行结束了在格尔木的采访后，经过6个小时的车程，于晚上8点来到被大家称为“天空之镜”的茶卡盐湖进行采访。

　　茶卡盐湖也叫茶卡或达布逊淖尔，“茶卡”是藏语，意即盐池，也就是青盐的海；“达布逊淖尔”是蒙古语，也是盐湖之意。

　　媒体记者团受到景区的欢迎，工作人员与记者们载歌载舞一起联欢。他们献上哈达和美酒，唱起迎宾曲，以当地风俗给记者们接风洗尘。

　　青海茶卡盐湖文化旅游发展股份有限公司总经理李建康告诉记者：“一直以来，茶卡盐湖秉承做细服务文章，让景区更有温度，更有人情味。”

　　黄河新闻网记者了解到，茶卡盐湖景区自2015年开发建设以来，旅游人数和旅游收入实现持续增长，2016年接待旅游人数195万人次，实现旅游收入9299万元，分别较2015年增长50%、100.6%；2017年接待旅游人数276万人次，实现旅游收入2.2亿元，较2016年增长41.53%、123.5%。2018年旺季时仅用时21天接待游客量达到100万人次，9月16日游客接待量更是超过300万人次。2019年至今，景区游客接待已超过200万人次，

　　茶卡盐湖的旅游发展，得益于大美青海旅游品牌的深入人心，李建康告诉记者：“今年，是茶卡盐湖景区5A冲刺之年，细分出100多项需要提升的旅游项目。比如重新改造了景区内厕所，所有厕所均按照3A旅游厕所标准改建。在景区服务中，更多考虑老年人和残疾人士的便利，对无障碍通行、游客休憩等处均做了升级和改造。景区通过扩建亲水平台、建设游客服务中心等，增加了景区硬件投入。目前，湖心码头的一箭穿心、盐湖站附近的我爱茶卡亲水平台均投入使用，这将为游客增添体验感。为保证游客在下湖体验时更加安全，今年将所有下水体验区的溶洞均铺设了玻璃钢格栅，在保证盐湖不被污染的前提下，保障游客安全。今年，将是景区开始冲刺5A级景区的关键之年，景区将从提升服务，逐步升级硬件功能等入手，冲刺5A，向国内一流品质景区看齐。”对于未来，李建康信心满满。