同事眼里的老大哥 站主口中的好心人——访河南体彩中心濮阳分中心张忠奇

　　在同事眼里，他是一个慷慨无私的老大哥；在体彩站主口中，他是一个尽职尽责的好心人。自2001年加入体彩大家庭，他17年如一日奋力拼搏，不仅取得了骄人的成绩，还赢得了所有人的尊敬与喝彩。他叫张忠奇，河南省体彩中心濮阳分中心的工作人员。当大家为他的执着而感叹时，他却说：“我把体彩当成一生的事业，所以，我要为体彩事业贡献全部的力量。”

　　风雨无阻，投身工作多次遇险

　　张忠奇从事的是数据传输抢修工作，由于身处一线，经常要与时间赛跑，难免遇到意外。

　　2001年12月一个天降大雪的夜晚，张忠奇和同事驱车前往40公里外的网点处理故障。由于天黑路滑、赶路急切，转弯时车辆失控，原地180度滑动，好在有惊无险，最后顺利排除故障。

　　2002年6月一天晚上，也是进行抢修，雨天视线不清，在村口与拖拉机发生碰撞，随即一人处理事故一人继续赶路，最终按时把故障排除。

　　2012年12月的一天晚上，由于道路积雪未化，车子在高速路上打滑，与其他车辆发生碰撞。张忠奇乘坐的车辆损坏严重，所幸人未受伤。为了尽快解决问题，他立即联系分中心其他同事前往网点排除故障。

　　虽然谈起这些意外，张忠奇表现得云淡风轻，但是他将工作永远放在第一位的坚持和责任着实让人动容。

　　从零学习，努力让自己成榜样

　　随着技术升级，抢修数据不再是常态，2008年之后，张忠奇接连负责即开、竞猜彩票等工作。

　　张忠奇从零开始学习，除了接受濮阳分中心组织的集中培训，他还常常下载好学习资料带回家中自学到凌晨，仅笔记就写了几本。他回忆说：“当时每天晚上都在家浏览网站，了解各球队资料与动态，后来就把那些基本知识都记住了。”

　　除了集中培训和自学，张忠奇也会向经验丰富的站主学习以及到其他先进地市登门学习。通过不懈努力，他不仅掌握了工作要领，也取得了出色的成绩。濮阳竞彩销量在2010年、2011年连续两年取得全省第一的佳绩。此外，他在2013年度常规网点服务管理考核中获得全省第一名、连续四年获得濮阳市第一名。

　　倾囊相授，帮助同事解决难题

　　随着新人不断加入，作为70后的张忠奇在一群80后、90后面前，成了名副其实的老体彩人。平时，其他业务员大事小情都会寻求他的帮助，而他每次都倾囊相授。

　　张忠奇跨区域传授经验的事迹，也得到业务员众口相传。“游坛夺金”是国家体彩中心发行、在河南省销售的一款高频游戏。在推广初期，部分业务员不熟悉该游戏玩法，每当网点培训遇到难题，张忠奇就成了他们首选的求助对象。原本每个业务员只需要负责自己的辖区，不过张忠奇只要接到求助电话，就会立即去到县乡对业务员进行培训。

　　培训收到立竿见影的效果，经他培训的网点销量均实现了上涨。由于他的无私奉献，张忠奇渐渐成为年轻同事眼中的老大哥，大家都尊称他为“张老师”。

　　有求必应，为站主解燃眉之急

　　哪里有需要就到哪里去，作为一线业务员，张忠奇大部分时间是与站主一起度过的。多年来，他始终保持24小时开机，只要一个电话，他就奔赴站点解决问题。

　　2011年的一个冬天，夜里11点多，张忠奇突然接到站主电话，反映终端机无法打印彩票。外面寒风凛冽，网点远在6公里之外，但张忠奇毫不犹豫地带上维修工具，骑上电动车前往网点。经过十几分钟故障排除，终端机恢复正常。

　　作为一名概率游戏培训师，张忠奇在培训、营销以及营造体彩文化氛围方面同样颇有心得。2017年大乐透5亿元大派奖期间，张忠奇组织开展了自绘宣传画奖励活动，让网点发挥自己的想象力进行宣传。这不仅为体彩网点增添了一道靓丽的风景线，还通过这些接地气的手绘宣传画赢得网点内购彩者的一致好评。

　　凭借丰富的经验和突出的培训能力，张忠奇赢得了广大站主的认可，也凭借有求必应的服务成为站主口中的好心人。近年来，他陆续收获大乐透上市10周年河南省十佳优秀专管员、2017年度全省考核优秀个人称号，并获得2017年全省综合业务考核第2名、濮阳市销量、任务完成量第1名等嘉奖。

　　家人支持，面对未来砥砺前行

　　面对这些荣誉，张忠奇常把感谢挂在嘴边，既感谢所有同事的共同努力，也感谢家人的理解与支持。前几年为了保障网点的正常销售，张忠奇常常加班到凌晨。那时候他的儿子还小，有一次生病，而他正要赶着处理工作，就把儿子放到医院，等到再返回时，被医生数落了一番。他现在回忆起来，仍感到愧疚，“看着生病的儿子，当时心里说不出的难受。”

　　说起17年的体彩生涯，张忠奇感慨万千。他表示，一路走来，感谢体彩这个平台为自己提供发展的机会。成绩只是暂时的，未来的工作还需努力。不忘初心，脚踏实地，砥砺前行，这样才能创造更多成绩。(桑明)